"Охотники за головами" могут и пригодиться

Как отмечает директор рекрутингового агентства "Анкор-Челябинск" Мария Колобова, "есть компании, которые предпочитают на руководящие позиции продвигать своих сотрудников, нежели нанимать со стороны: такие люди более лояльны и больше ценят фирму. Работодателю не нужна чужая корпоративная культура, чужой опыт. Переучивать всегда дороже, и нет полной уверенности в том, что получится на 100%". Но большинство фирм по разным причинам все-таки ищут специалистов. "Сложно найти человека на руководящую должность, - считают менеджеры по персоналу разных компаний. - Поэтому мы работаем с теми агентствами, которые осуществляют так называемый прямой поиск". Или, как теперь модно говорить, хедхантинг (англ. head-hunting - "охота за головами"). Таким образом компании закрывают вакансии руководителей высшего и среднего звена (уровень начальников отдела), а также вакансии узких специалистов. Связано это с тем, что рынок по определенной специфике весьма мал, все компании и специалисты в нем на виду.

По словам участников рынка, мастерство хедхантеров состоит не только в умении найти ценного специалиста, но и в способности его переманить. Иногда человек даже не думает о переходе в другую компанию, но внутренне желает перемен. Тогда задача хедхантера - подтолкнуть его к осознанию необходимости смены места, выявить те мотивы, которые могут подвигнуть его это сделать.

У хедхантеров много проблем: например, закрытость информации. На некоторые позиции кандидатов трудно найти из-за отсутствия специалистов достаточной квалификации. И если при поиске специалистов на высшие и средние позиции рекрутеры практически всегда прибегают к прямому поиску, то случается, как рассказывают консультанты компании "АНКОР", что и на низшие должности людей найти не так просто. Например, для одной иностранной компании агентству пришлось "устраивать хедхантинг" за простым мерчандайзером, к которому работодатель предъявлял нестандартный список требований.

Профессионал, которого что-нибудь не устраивает в его нынешнем месте работы, легко найдет новое место самостоятельно. Но хедхантеры сами приходят к специалисту. И перед действительно заманчивым предложением трудно устоять - ведь мало кто полностью удовлетворен своей работой. Как отмечает ведущий консультант агентства "АНКОР" Ольга Зайцева, "если речь идет о топ-менеджерах, то в первую очередь сменить место работы их побуждают новые интересные проекты, самореализация, вызов (как говорят на Западе, challenge), на втором месте - лучшие предложения по заработной плате и компенсационному пакету". По признаниям рекрутеров, никто еще не соглашался выполнять более интересную работу за меньшие деньги. Но и сужать круг выполняемых задач тоже никто не хочет. Например, когда сотрудники АНКОРа предложили обсудить вакансию специалисту, который хотел перебраться в Москву, то несмотря на то, что работодатели оплачивали переезд и предлагали хорошую зарплату, он отказался - из-за меньшего объема выполняемых задач.

Есть и такие специалисты, которых ничем "не подкупить". Сменить работу таким людям мешают какие-либо обязательства перед компанией: материальные, моральные или участие в собственности. "Несмотря на существующие возможности, я не хочу менять работу, - говорит начальник аналитического отдела одной из IT компаний Максим М. - В условиях реально растущего рынка гораздо правильнее создавать свое, а не работать на кого-то, пусть даже на более лучших (сейчас!) финансовых условиях. Все-таки смысл жизни далеко не только в деньгах. Меня все устраивает. С теми деньгами, которые есть, зато с громкой должностью на визитке".

Тем не менее специалисты советуют не отказывать хедхантеру сразу же. "Как правило, - отмечает Мария Колобова, - менеджеру все-таки бывает интересно встретиться, даже если он не планирует менять работу. Это удобный случай узнать, какие возможности у него есть, сколько "стоят" специалисты такого уровня на рынке. Тогда хедхантер выступает в роли консультанта, ведь перед тем как начать искать специалиста, проделана огромная работа по анализу рынка и действующих на нем операторов".

Как попасть на заметку к хедхантеру

По словам участников рынка, сейчас общение с рекрутерами происходит гораздо проще и эффективнее, чем раньше. Ведь если вам позвонил хедхантер, значит, вы действительно чего-то стоите. Но не следует ожидать, что вам сразу предложат работу. Заказы на конкретного специалиста из определенной компании делаются крайне редко. Возможно, рекрутер просто собирает информацию и после беседы с вами поймет, что его клиенту нужен другой кандидат. Кроме того, и для рекрутера, и для специалиста важно соблюдать конфиденциальность. Тогда нужно либо назначить время, когда можно пообщаться по телефону в неофициальной обстановке, либо встретиться на нейтральной территории.

По словам участников рынка, сейчас общение с рекрутерами происходит гораздо проще и эффективнее, чем раньше. Ведь если вам позвонил хедхантер, значит, вы действительно чего-то стоите. Но не следует ожидать, что вам сразу предложат работу. Заказы на конкретного специалиста из определенной компании делаются крайне редко. Возможно, рекрутер просто собирает информацию и после беседы с вами поймет, что его клиенту нужен другой кандидат. Кроме того, и для рекрутера, и для специалиста важно соблюдать конфиденциальность. Тогда нужно либо назначить время, когда можно пообщаться по телефону в неофициальной обстановке, либо встретиться на нейтральной территории.

Если вы решили сменить работу, лучше всего самому позвонить в кадровое агентство и заявить о себе. Для этого можно отослать по e-mail или по факсу резюме, заполнить анкету в офисе рекрутингового агентства или договориться о встрече с рекрутерами: они сами должным образом структурируют информацию о вас. В резюме обязательно должны отражаться карьерная история, длительность работы, образование, дополнительные навыки (иностранный язык, ПК), повышение квалификации. Желательны рекомендации. Обновление информации тоже важно. Причем если в агентстве есть рекрутер, специализирующийся на подборе персонала вашей специальности, стоит узнать его имя и обращаться именно к нему.

Если вы отослали в агентство свое резюме, а после этого увидели объявление о вашей вакансии, но рекрутер вам не позвонил, не надо перезванивать в агентство и напоминать о себе. Нужно помнить, что все-таки бизнес рекрутинговых агентств - поиск персонала для компании, а не работы для специалиста. Если вам не позвонили, значит, агентство не может предложить вам именно эту вакансию. Здесь могут быть самые разные причины: и психологические нюансы, и личность руководителя и так далее.

Когда человек только подумывает о смене работы, обращаться в агентство ему может быть неудобно. "Бывает, - рассказывает Мария Колобова, - что сотрудник фирмы, делающий заказ на подбор персонала в агентство, спрашивает и о своих перспективах".

Повод подумать

После переманивания сотрудников работодатели начинают задумываться, что же не устраивает их персонал. "Если переманивают, значит, надо смотреть, что в нашей компании не устраивает специалиста; насколько адекватно он оценивает себя; сможем ли мы удовлетворить его карьерные амбиции и так далее, - рассказывает менеджер по персоналу одной из челябинских компаний Марина Д. - С другой стороны, это возможность оценить, насколько наша компания защищена от потери ценных специалистов, готов ли кадровый резерв, какие будут для нас последствия. Очень часто (по личному опыту работы по прямому поиску) ценный специалист таким образом поднимает свою стоимость в родной компании. Уходить на самом деле он не собирается, но на повышение оклада (иногда в 1,5-2 раза) и дополнительный компенсационный пакет может рассчитывать, не меняя компанию. Тем более его стараются не отпустить из компании, если он собрался переходить к явным или неявным конкурентам". А иногда, как рассказывают сотрудники АНКОРа, компании сами предлагают трудоустроить своих сотрудников, если считают, что уже ничего не могут им дать в плане карьерного роста.