Челябинская "Пятерочка" выходит на новый уровень...

Жить лучше, зарабатывать больше. Этого не хочет только ленивый. Но только ленивый будет изо всех сил держаться за работу, которая не приносит желаемых результатов, надеяться на мифическое завтра, не пытаясь предпринять хоть что-нибудь для того, чтобы быть успешным. Сегодня человек деятельный, в профессии разбирающийся, работу найдет, в том числе и высокооплачиваемую. Главное, все просчитать, разглядеть не всегда читаемые перспективы и не бояться развернуть привычную жизнь на 180 градусов. Об этом я думала, оказавшись в центральном офисе Сбытовой сети "Пятерочка" в г. Челябинске.

Чуть больше года назад продуктовая сеть российского масштаба "Пятерочка" вышла на челябинский рынок, открыв первые магазины экономкласса. "Самая динамично развивающаяся компания в России! Сервис на пятерочку!" Казалось, амбиции не соответствовали реалиям, ассортимент не выдерживал конкуренции. Но жизнь доказала обратное. Уже около двадцати магазинов "Пятерочка" с успехом работают во всех районах Челябинска, радуя покупателей удобством местоположения, широким ассортиментом, свежестью продуктов, приветливостью и улыбчивостью продавцов. По-прежнему, здесь можно найти самые дешевые в городе молоко и сосиски. Но "Пятерочка" пошла дальше. В ее магазинах появились продукты любой ценовой категории, с очень привлекательным для покупателей разного достатка арифметическим сальдо. И, как результат, - комфортность, растущая популярность и, конечно, планы. Уже в этом году "Пятерочка" осваивает формат супермаркетов, начинает активное капитальное строительство новых магазинов, в том числе, гипермаркетов.

Вот уж где специалистам раздолье! Персонал челябинской "Пятерочки" - это полторы тысячи человек, костяк которого составляют высококлассные руководители центрального офиса компании, управляющие магазинов, которые отвечают за стратегию развития сети в целом и за развитие каждого отдельно взятого магазина. Но челябинская "Пятерочка" развивается такими быстрыми темпами, что необходимость в грамотных, энергичных, инициативных профессионалах постоянно растет.

• Сейчас в компании редкий и очень выгодный для персонала момент, - считает Цимерман Ирина Александровна, начальник Дирекции персонала компании. - По рядовым должностям очередь уже есть на каждую вакансию. А вот управленцев (грамотных, опытных руководителей) пока не хватает. То же самое было и в Санкт-Петербурге: устроиться поначалу было легко, но теперь вакансии там ждут месяцами, а то и годами. Так что если сейчас не упустить момент, попасть к нам вовремя, можно для себя найти работу жизни - хорошо оплачиваемую, с перспективой роста, возможностью сделать хорошую карьеру руководителя.
• Неужели управленцев надо искать?
• Нам нужны хорошие руководители, люди, которые имеют опыт работы в предприятиях розничной торговли, понимающие масштаб компании, способные выдержать темпы развития сети. Ведь управлять магазином, даже не большим по площади, не просто. Это в любом случае коллектив со своими взаимоотношениями, напряженный ритм, обилие информации, которую нужно быстро воспринимать, применять на практике. Хотелось бы, конечно, чтобы у каждого управляющего магазином было торговое, экономическое образование. Но это не гарантия, что человек сможет органично войти в работу, атмосферу "Пятерочки". Иногда для успеха важнее желание и готовность работать, огонь в глазах, энергия. Остальному можно научить. Кстати, очень важное преимущество "Пятерочки" - собственный учебный центр, какого не имеет ни одна торговая сеть не только в Челябинске, но и в России. Здесь будущие сотрудники компании знакомятся с технологией работы, корпоративной историей "Пятерочки", проходят стажировку в действующих магазинах, сдают по итогам обучения квалификационный экзамен. Только после этого им доверяют управление магазином. Мы стараемся готовить менеджеров среднего и высшего звена в стенах нашей компании, поскольку только так можно сделать работу максимально эффективной.
• Вероятно, чтобы завоевать рынок и свое "место под солнцем", нужны сверхусилия. Не может ли это отпугнуть потенциальных сотрудников?
• У нас был трудный год, год становления, потребовавший от людей максимальной отдачи, жесткости в отборе кадров, терпения. Но самое трудное позади. "Пятерочка" выходит на новый уровень: магазины становятся лучше, ежедневно растет товарооборот, количество покупателей. Соответственно, теперь мы можем предложить своим сотрудникам совершенно иные, более интересные условия, о которых год назад не было и речи.

Сегодня это конкурентоспособная зарплата, которая определяется индивидуально, по результатам работы каждого, это социальные гарантии. Не менее важный вопрос - реальные перспективы роста. Любой человек, придя работать в "Пятерочку", при желании имеет возможность начать работу в компании, например, с должности контролера торгового зала и вырасти до управляющего магазином. Подобные примеры уже есть. В первый год, случалось, люди уходили, не выдерживая ритма, не веря в успех дела и своей силы. Но теперь многие из них возвращаются. Я думаю, это показатель правильности нашего курса, перспективности компании.