Болтун - находка для шефа?

На сайтах, посвященных различному софту, то и дело наталкиваешься на очередную программку, позиционирующуюся как "система слежения за сотрудниками". И рано или поздно задаешься вопросом, что же это такое, зачем и как они смеют...

В Штатах системы слежения - дело обычное и общепринятое. Не секрет, что корпоративная культура западных компаний построена прежде всего на понятии эффективности. Если для компании полезно прослушивание телефонных разговоров сотрудников, изучение их деловой и личной переписки, отслеживание посещенных в Интернете сайтов, установка камер слежения в туалетах - все это будет одобрено руководством и приведено в исполнение. Ибо способствует росту производительности труда и здоровому климату в коллективе. В России, в силу национальных особенностей, понятие <доверия> еще не отменили, и до сих пор бытуют представления о том, что компании вполне достаточно полагаться на моральные качества сотрудников и их преданность общему делу. Однако с каждым годом ситуация меняется. Согласно статистике, сегодня около трети крупных российских компаний внедряют использование различных систем <контроля> за деятельностью своих работников.

Что же, собственно, считать контролем работодателя за деятельностью подчиненных? Насколько это законно в принципе и оправданно с этической точки зрения? Вопросы спорные.

С одной стороны, существует понятие "приватность", расшифровывающееся как <право на конфиденциальность личной жизни> и подкрепляемое статьей 23 кодекса РФ. С другой стороны, в трудовом соглашении между работодателем и сотрудником черным по белому написано: все созданное сотрудником компании в рабочее время и на рабочем оборудовании принадлежит компании, которая, следовательно, имеет право изучить плоды деятельности своего сотрудника, а значит, и прослушать разговоры, и прочесть переписку. Кстати, контролем за почтой и посещаемыми сайтами дело, как правило, не ограничивается. Достаточно обратить внимание на саму обстановку современных офисов: либо огромные залы с невысокими перегородками, либо кабинеты с прозрачными стенами и дверьми - все на виду, дабы любой сотрудник мог увидеть, чем занимается другой в данный момент. Логика ясна: если сотрудник занимается в рабочее, оплачиваемое фирмой, время своими личными делами - он тем самым крадет время у работодателя. Если занимается серфингом по Интернету, не имеющим отношения к работе, - крадет трафик, а соответственно, деньги. Случаев, когда работники потихоньку выкачивали мегабайты порнографии за счет фирмы или когда "засланные казачки" потихоньку передавали информацию конкурентам, тысячи, а потому опасения работодателей вполне понятны. Но существует также грань, за которой контроль переходит в тотальную слежку. Компаниям, привыкшим априори не доверять сотрудникам, обойти законодательство элементарно просто: хороший юрист в две минуты превратит камеры наблюдения в туалетах в проявление заботы о подчиненных: вдруг с ними что-то там случится? Отслеживание каждого написанного слова и каждого килобайта трафика вполне можно объяснить изучением занятости рабочих машин. Естественно, с благой целью выяснить, какие из них нуждаются в скорейшей модернизации и т.д.

Единственный пункт законодательства, за который возможно "уцепиться" при защите своих прав, - это обязанность компании извещать при найме работников о том, что все их коммуникации в рабочее время не являются конфиденциальными, а работники обязаны подписать соответствующий документ, подтверждающий их согласие с корпоративными правилами. Такая система предполагает, что, с одной стороны, работодатель имеет право внедрять всевозможные системы контроля за деятельностью своих сотрудников, а с другой - обязан осуществлять контроль открыто.